siise

مدة الإرجاع

تستمر سياستنا لمدة 15 يوماً من تاريخ الشراء. بعد انقضاء هذه المدة، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.

شروط الإرجاع

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون:

• غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
• في عبوته الأصلية.
• مرفقاً بإيصال الشراء أو ما يثبت الطلب.

مواد لا يمكن إرجاعها

لأسباب صحية وتقنية، لا يمكن إرجاع الفئات التالية:

• الهدايا.
• بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية.
• المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.

استرداد الأموال

بمجرد استلام المرتجع وفحصه، سنقوم بإشعاركم بحالة الطلب (مقبول أو مرفوض).

العروض والتخفيضات

المنتجات ذات السعر العادي فقط قابلة للاسترجاع. منتجات التخفيضات لا يمكن إرجاعها إلا في حال وجود عيب مصنعي.

تكاليف الشحن

يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. في حال الموافقة على الاسترداد، يتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ.